سازندگان بازی Genshin Impact توسط FTC به پرداخت 20 میلیون دلار جریمه محکوم شدند
کمیسیون تجارت فدرال (FTC) به تازگی اعلام کرد، که ناشر بازی Genshin Impact شرکت Cognosphere با اتهامات جدی مواجه شده است.
شرکت Cognosphere (با نام دیگر HoYoverse) به دلیل نقض قانون حفاظت از حریم خصوصی آنلاین کودکان (COPPA) و استفاده از تاکتیک‌های گمراه‌کننده برای ترغیب بازیکنان به خریدهای درون‌بازی، موظف به پرداخت 20 میلیون دلار جریمه شده است. همچنین، محدودیت‌هایی برای خرید لوت‌باکس توسط کودکان اعمال خواهد شد.
طبق ادعای FTC این شرکت اطلاعات شخصی کودکان زیر 13 سال را جمع‌آوری کرده و درباره هزینه‌های واقعی تراکنش‌های درون‌بازی و شانس به دست آوردن جوایز نادر، بازیکنان را فریب داده است. از دیگر اتهامات وارد شده، طراحی پیچیده و گیج‌کننده سیستم خرید درون بازی است که بازیکنان را نسبت به هزینه‌های واقعی سردرگم کرده است. در پاسخ به این اتهامات Cognosphere ضمن پذیرش جریمه، اظهار داشته که بسیاری از ادعاهای مطرح‌شده را نادرست می‌داند.
ساموئل لوین، مدیر بخش حمایت از مصرف‌کننده FTC اعلام کرد:
بازی Genshin Impact کودکان و نوجوانان را فریب داده است. شرکت‌هایی که از این تاکتیک‌های گمراه‌کننده استفاده می‌کنند، باید پاسخ‌گو باشند.
طبق توافق‌نامه‌ای که هنوز نیاز به تایید قاضی فدرال دارد، تغییرات زیر در Genshin Impact اعمال خواهد شد:
کودکان زیر 16 سال بدون رضایت والدین نمی‌توانند لوت‌باکس خریداری کنند.
امکان خرید لوت‌باکس با پول واقعی فراهم خواهد شد.
شانس برنده شدن و نرخ تبدیل ارزهای مجازی به‌طور شفاف اعلام می‌شود.
اطلاعات جمع‌آوری‌شده از کودکان زیر 13 سال حذف خواهد شد، مگر اینکه والدین اجازه دهند.
تمام مقررات COPPA رعایت خواهد شد.
شرکت Cognosphere در بیانیه‌ای اعلام کرده است که اگرچه با اتهامات مخالف است، اما برای حفظ اعتماد بازیکنان و شفافیت بیشتر، این توافق را پذیرفته است. همچنین، این شرکت قصد دارد تغییراتی برای افزایش امنیت کودکان و نوجوانان در بازی ایجاد کند. بازیکنان می‌توانند انتظار داشته باشند که در ماه‌های آینده تغییرات جدیدی در زمینه شفافیت خریدهای درون‌بازی و حفاظت از اطلاعات شخصی در نسخه‌های آینده بازی اعمال شود.
بازی Genshin Impact که یک عنوان رایگان با سبک انیمه است، اکنون تحت نظارت بیشتری قرار خواهد گرفت تا از تکرار چنین مشکلاتی جلوگیری شود.
